La gestión de redes sociales y los desafíos de las pymes

Marystela De Gumucio
¿Por qué tantas empresas tienen dificultades para conectarse en redes sociales?
Errores más comunes en la gestión de redes sociales
1. Falta de identidad y propuesta de valor
Muchas pymes evolucionan, amplían servicios y se adaptan al mercado… pero se olvidan de actualizar su propuesta de valor. Si la empresa no tiene claro qué hace, cómo lo hace y qué la diferencia, será difícil comunicarlo en redes sociales. Como agencia de marketing digital en Madrid, en Pispas siempre recomendamos definir:
- Valores de marca
- Estilo visual coherente
- Propósito claro
2. Valores y tono de voz desalineados
Cada empresa tiene un tono de comunicación natural: cercano, profesional, amigable…Este tono también debe reflejarse en las redes. Al gestionar redes sociales, es fundamental transmitir los valores y personalidad de la marca en cada publicación.
3. Faltabjetivos claros en redes sociales
El típico “quiero estar porque todos están” no es una estrategia. Las redes son un escaparate digital permanente. Cada contenido que se publica debe responder a un objetivo: visibilidad, atracción de clientes, posicionamiento o fidelización.
4. Inconsistencia en la creación de contenido
Uno de los mayores errores en la gestión de redes sociales es la irregularidad. No publicar durante semanas o meses perjudica la visibilidad y la conexión con el público. Cuando no se sabe qué publicar, recomendamos volver al propósito de la empresa y trabajar desde allí. Herramientas como el círculo dorado de Simon Sinek ayudan a definir el mensaje y la estrategia.
5. No elegir bien las plataformas
¿Debes estar en Instagram, TikTok, LinkedIn o todas? La respuesta depende del público y de los objetivos. En Pispas realizamos análisis estratégicos para elegir las plataformas que ofrecen mayor visibilidad y resultados. Sin embargo, te dejamos unos ejemplos generales:
- LinkedIn: Es ideal para empresas B2B y creación de marca corporativa.
- Instagram y TikTok: Excelentes para visibilidad, creación de comunidad y generación de leads.
6. Imagen de marca inconsistente en canales digitales
Es frecuente encontrar una imagen distinta en cada red social, web o ficha de Google. Esto genera desconfianza. La coherencia visual refuerza la identidad de la marca y aporta seguridad al cliente.
7. Colaboraciones mal planteadas
Una colaboración con un influencer o marca debe tener sentido y valores compartidos. De lo contrario, los resultados no serán los esperados.
8. Desalineación entre estrategia offline y online
Muchas empresas ofrecen una atención al cliente excelente en sus locales físicos, pero no logran transmitir eso en sus redes sociales. Crear contenido propio que refleje la esencia y los valores de la empresa es clave para alinear la estrategia online y offline.
¿Necesitas ayuda con la gestión de redes sociales?

En Pispas, somos una agencia de marketing digital en Madrid especializada en pymes. Podemos ayudarte a definir tu identidad, estrategia de contenido, diseños de páginas web y presencia digital.
Tenemos un enfoque ágil y personalizado ha llevado a +20 marcas tanto en España como en Bolivia a confiar en nuestros servicios, trabajando para sectores como alimentación, belleza, telecomunicaciones, tecnología, salud y mucho más.
Los resultados hablan por sí solos: 5/5 en Google Reseñas y clientes que recomiendan la experiencia de Pispas por su cercanía, profesionalismo y creatividad. Porque a veces, solo hace falta un pispas para que una marca empiece a brillar.
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